12月 282011
 

今年以来,万年县公安局出入境办证窗口坚持以群众满意为目标,工作中主动推行各种便民、利民措施,展现了公安民警的良好形象,得到办事群众的一致好评。

12月16日中午12时许,出入境民警接到一位男子的求助电话,请求民警利用中午休息时间帮其办理护照。民警接报后,立即放下手中的碗筷,办证驱车前往办证大厅,为其开启“绿色通道”,仅用20分钟就完成了采集、受理、录入、上报等环节。事后,该男子对民警利用休息时间所提供的热情服务感到非常满意。

无独有偶,12月19日下午,在看到一位临近八十岁的老人举着拐杖走进出入境办证大厅时,民警赶忙搬好凳子让老人家坐下,并端上茶水。上海办证经询问,该老人是受孙女之托来办理港澳二次签注,见老人听力与眼力都不好,民警就主动帮其填写表格,优先办理业务。老人紧紧握住民警的手说:“太感谢你们了,你们给予我的不仅仅是方便,更是公安民警对人民群众的贴心。”

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